All4Brands Financieel, Verzekering en Advocatuur

Spiegeltje, spiegeltje...

Het is een kwestie van knippen en plakken, maar de reclame teksten, brochures en websites van veel banken en verzekeraars zijn 1 op 1 uit te wisselen. Zet uw eigen logo voor de grap maar eens op de webpagina van uw concurrent. Toon het vervolgens aan uw medewerkers en verwonder u niet als bijna niemand het verschil ziet. Geschrokken? Mooi zo! Het wordt tijd dat u echt op uw bedrijfseigen kwaliteiten gaat inzetten! Want u weet ook wel dat al uw concurrenten zichzelf professioneel, integer, kwaliteitsbewust en ondernemend noemen.

All4Brands helpt u graag om op een andere manier in de spiegel te kijken en er vervolgens ook op een andere manier met dat spiegelbeeld om te gaan. Een manier die u onderscheidt van uw concurrenten en die zorg draagt voor de grootst mogelijke betrokkenheid van uw klanten. Die klanten verdienen dat.

Weg met dat rookgordijn

Het zou ongemeen jammer zijn als verzekeraars, advocatuur en banken door blijven gaan met de productie van schimmige, onleesbare wagonladingen formulieren in hun directe communicatie met hun klanten. Tegen enorme kosten wordt nog altijd een rookgordijn opgeworpen, terwijl het veel lucratiever is om de klant juist duidelijkheid te verschaffen. Maar dat businessmodel lijkt maar niet te worden doorgerekend. Nu klanten steeds mondiger worden en zich heel snel in effectieve associaties kunnen aaneensluiten, neemt het afbreukrisico voor leveranciers disproportioneel toe.

De crisis heeft het vertrouwen van klanten in u enorm aangetast. Duidelijkheid in het producten en dienstengamma helpt niet alleen de klant. Het is goedkoper voor het management op alle niveaus en scheelt tonnen aan marketingbudget, terwijl de rendementen stijgen. Wat wil een organisatie eigenlijk meer?

Rationalisatie

Heel voorzichtig komen de advocatuur en juridische adviesorganisaties uit hun schulp. Er wordt meer en meer geadverteerd en bijna allemaal kennen de wat grotere kantoren deskundigen op het gebied van marketing en communicatie. Maar nog altijd circuleren er talloze formulieren en is eigenlijk niet echt duidelijk hoe de producten zich tot elkaar verhouden: hoe het portfolio in elkaar steekt. Dat is niet alleen jammer, maar ook zonde van tijd en geld want de realisatie van de strategische doelen op het gebied van marketing en communicatie wordt zo sterk belemmerd.

Communicatie en marketing zijn zender gestuurd. Vooral in de advocatuur en adviesorganisaties. U wilt iets kwijt en gooit dat de wereld in. In de zeer nabije toekomst wordt informatieoverdracht meer en meer ontvanger gestuurd. U kunt vertellen en laten zien wat u wilt, maar als uw potentiële klant het niet wil zien of horen dan loopt u tegen een muur op. U bent iets vergeten.

Oké, U wilt vertellen, laten zien, maar dat kunt u pas als u uw klant weet te betrekken bij uw organisatie. Kunt u dat? Begrijpt uw klant al echt wat u vertelt, laat staan dat uw klant zich betrokken voelt?